2009年2月25日 星期三

管理與倫理迷失了方向

然而,管理倫理的研究也存在明顯不足,即沒有從根本上回答管理與倫理結合的“何以可能”問題。 一般而言,管理倫理的研究面臨三個層面的問題:第一個層面是管理與倫理的結合“何以必要”。 它要說明的是管理與倫理之所
以結合的事實描述和事實依據;第二個層面是管理與倫理結合的“何以可能”問題。 管理與倫理的“何以結合”所提供的事實描述和事實依據,並不能說明管理與倫理之所以結合的內在依據和深層學理。 倫理學上有一種觀點認為,從“事實”無法推導出“價值”,從“是什麼”無法推導出“應如何”,即“應該”與“是”具有“不可通約性”(注:休謨:《人性論》,商務印書館,1980年,第509-510頁。)。 姑且不論“應該”與“是”之間能否通約,但對倫理學家的一般要求是:“不僅應該說明人們怎樣去行動,而且應該說明他們應該怎樣去行動”(注:萬俊人:《現代西方倫理學史》(上),北京大學出版社,1990年,第229頁。)。 管理不僅是一個事實判斷,同時也具有豐富的價值內涵。 揭示管理的“價值判斷”性質以及管理的“應該”指向,是管理倫理的應有之義;第三個層面是管理和倫理“如何結合”。 這是一種對管理和倫理結合所作的實證式研究,強調管理倫理的技術性或工具性(注:對管理倫理的研究,必然涉及管理學和倫理學,對兩者的不同偏好決定了對管理倫理研究的兩種致思方向:其一是在管理中關注倫理,這是一種“管理的倫理論”,是目前國內外管理倫理研究中的主要致思方向。這種研究取向多為管理倫理提供“一種察看現象的系統化觀點,一組彼此關聯的構念或概念、定義及命題的集合”,因而目前有關管理倫理的論述多是管理學的體系,倫理學的範疇和命題;其二是從倫理的視角關注管理,這是一種“倫理的管理論”,這種研究取向期望倫理學能為管理提供目標、方向和方法,期望把倫理精神轉化為一種管理理念和管理規範,在管琨理論、管理實踐、管理行為中體現人性之律與倫理要求。與此相聯繫,倫理知識、方法和手段被作為一種重要的管理方式而運用。這兩種致思方向都沒有超脫“管理”與“倫理”結合的工具性研究層面。),其實質是“意指一種察看方式,一種關於世界的見解,一種將我們生活中互不相干的事件以一種有意義的方式加以統整的工具”(注:WilliamFoster,ParadigmsandPromises:NewApproachestoEducational
Administration.1968,p.12.)。 以往的研究主要側重於管理倫理的技術性或工具性描述,即對管理與倫理“如何結合”的研究,而對管理與倫理“為何結合”以及結合的“何以可能”,缺乏應有的關注,正如美國學者威利斯•哈曼所說:“我們唯一嚴重的危機主要是工業社會意義上的危機。我們在解決‘如何’一類的問題方面相當成功”,“但與此同時,我們對‘為什麼’這種具有意義的問題,越來越變得糊塗起來,越來越多的人意識到誰也不明白什麼是值得做的。我們的發展越來越快,但我們卻迷失了方向。”(注:威利斯•哈曼:《未來啟示錄》,上海譯文出版社,1988年,第193頁。)

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